コラム

社内の情シス、開発担当者の方は社内で新しいシステムやツールを導入したり、客先に納品した後に操作手順やトラブル対応によって時間が大幅に取られ、自身の業務に手が回らないことを経験されたことがあるのではないでしょうか。 そこであらかじめ作成するのが「マニュアル」。ただ、システムが大規模、複雑なほどマニュアルは膨大となり、苦労して作り上げたマニュアルでもいざ配ってみると「ここがちょっとわからないのですが……」と、質問の嵐……とマニュアルを作る前と同じ光景になってしまうことも。そういった経験をされた方は文章と画像だけでは、やはり伝えられることに限りがあると感じているのではないでしょうか。。一度見ただけで操作方法が伝わる、「わかりやすさ」を求めるのであれば、音声や動画などリアルな表現を使ったほうがいいかもしれません。

人に何かを伝えることは簡単なことではありません。特に複雑な業務を人に伝えるとなると大変です。実際の業務をしながら伝えるのが一番ですが、人数が多くなると一人ひとりに伝えることが難しくなるので、マニュアルが必要になります。

しかし、文章を書いて、構成を考えて、画像を選んで、内容をチェックしてと、マニュアル作成はとても時間のかかる作業です。しかも、文章と画像だけだと、伝えられることに限りがあります。マニュアル作成経験者の中には、「時間をかけて作ったものが全然相手に伝わらなかった……」という失敗をしたことがある方も多いのではないでしょうか？わかりやすく人に伝えるためには、視覚だけでなく聴覚にも届く情報が必要です。そのため、最近ではマニュアルに音声や動画を使うことが増えてきています。音声や動画を使うことで、より人に伝わる、わかりやすいマニュアルにすることができるのです。

手間のかかるマニュアル作成を効率化するために、さまざまなマニュアル作成ソフトが販売されています。その中でもテンダの『 TEんDo（Dojo）』は、さまざまな魅力が詰め込まれたマニュアル作成ソフト。運用が簡単でコスト削減にも効果的なクラウドで利用できる他、編集機能も多彩でクオリティの高いマニュアルを作成することができます。
自動マニュアル作成ソフト、『 TEんDo（Dojo）』の多彩な編集機能の中でも「わかりやすいマニュアルを作りたい！」という方にぴったりなのが、自動音声合成と動画作成機能です。文章や画像だけでは伝えられない部分を、「音声や動画」で表現することによって、見た人がより直感的に内容を理解できるようにすることができるのです。既存のマニュアル作成ソフトでクオリティの高いものを作成するには、それなりのノウハウが必要ですが、『 TEんDo（Dojo）』なら経験の少ない方でも簡単に作成可能。短時間での文章、画像、音声、動画を用いたわかりやすいマニュアル作成を実現しました。また動画では、マルチデバイスでの閲覧が可能ですので、いつでも、どこでも必要な時にマニュアルを閲覧することができます。

既存のマニュアル作成ソフトではできなかった、音声や動画の挿入を簡単操作で実現した、『 TEんDo（Dojo）』は、マニュアル作成でお悩みのすべての方に試してみてほしいマニュアル作成ソフトです。作業を効率化することで、構成や表現についてしっかり時間を割いて考えることができます。また、聞き手や読み手にしっかりと向き合い、音声や動画を効果的に使うことで「見てもわからない……」を解消する、わかりやすいマニュアルを作ることができるでしょう。