- 1) トライアルの申し込みはどのようにすれば良いですか。
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TEんDoホームページ[無料トライアルお申込みはこちら]からお問い合わせフォームにて申し込み可能です。
- 2) トライアルの利用に制限はありますか。
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出力後の成果物に[Dojo]のロゴが入りますが、それ以外機能制限はございません。
また、ご利用はお申し込みから30日間となります。 - 3) トライアルからベーシックプラン(月額)へ切り替える手順を教えてください。
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切り替えに際して特別なお手続きは不要です。TEんTOストアより[契約管理]-[新規契約･契約変更]からTEんDoの[新規契約]を行う流れになります。
- 4) トライアル利用からベーシックプランへ切り替えた場合、トライアルで作成したデータは引き継ぐことができますか。
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トライアルで作成したデータはそのままベーシックプランご契約後に引き継ぐことができます。
- 5) TEんDoのベーシックプラン(月額)への申し込みはどのようにすれば良いですか。
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TEんTOストアにてアカウントを作成頂いた後、ストア管理画面で[契約管理]-[新規契約･契約変更]から対象プランの[新規契約]を行う方法になります。
お申し込み後はTEんDo管理画面の[利用設定]にて、各ユーザーを割り当てることで利用可能になります。 - 6) 月中で契約した場合、初月利用分は日割り計算になりますか。
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初月のご利用は契約日に関わらず無料となります。
翌月初に当月分をご請求致します。 - 7) 利用ユーザーの追加はどのように行いますか。
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ユーザーの追加や削除はTEんTOストアにて行います。
ストア管理画面の[ユーザ管理]から[ユーザ追加]で追加可能です。
作成したユーザーにTEんDoの[利用権限]を付与します。 - 8) バージョンアップはどのようにして行われますか。
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ローカルにインストールしたDojoアプリケーション側でお客様にて実施する形になります。
- 9) メンテナンスの通知はどのようにして行われますか。
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TEんDoのお知らせ機能にて管理者権限のユーザーの方に向けて事前に通知致します。
- 10) Dojoのプログラムはどこから取得できますか。
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TEんDo管理画面の[パッケージ一覧]に表示されるダウンロードURLから取得可能です。
- 11) ライセンス数の追加、削除はどこから行えますか。
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TEんTOストア管理画面の[契約管理]-[新規契約･契約変更]の[契約変更]から実施可能です。
- 12) Dojoのインストールは何台まで可能ですか。
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インストールには上限数を設けておりませんので、何台でもインストール可能です。
- 13) 現在どのユーザーがDojoを利用しているのか、どこから確認できますか。
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TEんDo管理画面から各ご契約ごとに[利用状況一覧]ボタンで確認可能です。
- 14) オプション機能は何がありますか。
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Dojo内でテキスト入力音声ファイルを作成できる自動音声合成オプションとデザイン豊富なWordマニュアルを作成できるマニュアルエディター機能解除オプションがございます。
オプションのお申し込みはTEんTOストアから行えます。 - 15) [日本語、英語、中国語]のライセンス形態は何が違いますか。
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アプリケーションのUIの言語と、Dojo側で自動生成する定型文の言語が変わります。
現在、GuidanceBookは日本語のみのご用意になります。
尚、海外OSに対応しているものではございません。 - 16) 最低契約期間はどのくらいですか。
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ご契約月の翌月から最低12ヶ月以上のご契約になります。
一度ご解約された後、再度ご契約頂く際も同様に12ヶ月からとなります。 - 17) 締日はいつですか。
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月末締めで毎月1日に当月分のご請求となります。