導入事例株式会社ディテイルクラウドクリエイティブ

コミュニケーションツールの導入を検討していく中で、実に多くのツールを調査しました。弊社では業務上お客さまの大切な情報をお預かりするシーンが多くございます。セキュリティー面に信頼のおけるツールであることは重要な項目ではありましたが、それ以上にツールの操作性、機能面はこだわっていきたいポイントでした。知人から「会社で社内SNSを導入したが利用率が低い」と耳にしておりましたので、できるだけメンバーの使用しやすいツールを導入していきたいと考えていました。
いくつかのツール体験していく中で、メンバーの中からTENWAを導入したいとの声が上がってきました。メンバーがプライベートや個人的に利用しているコミュニケーションツールとインターフェイスが似ているということが大きな要因であったようです。機能面ではTENWA以上に充実したツールもあったものの、日々のやりとりに必要とする機能、それをより円滑にするために欲しいと思っていた機能が、過不足なく搭載されているという点が導入の大きなポイントとなりました。

弊社「TENWAの導入をきっかけにメンバー内のやり取りが増加した。」という嬉しい報告を受けました。TENWAのスタンプ機能やプライベートチャット機能なども活用し、プロジェクトのフォローや気軽なコミュニケーションのツールとしても、メンバーに使われているようです。
実は、ビジネスシーンでスタンプを使用するのだろうか？と半信半疑でした。しかし今では、円滑なコミュニケーションによって生まれたアイデアが、お客さまへの提案や社内の業務改善という面で非常に役立っているという実感があります。