井上 さゆりさま

上司から送られてくるスタンプ、嬉しかった!
距離が近く感じられましたし、
頑張ろう!という励みになりました。

メイグリーン株式会社

技術営業部
井上 さゆりさま

メイグリーン株式会社

設立
平成26年6月10日
代表取締役社長
野村 義行
資本金
990万円
本社所在地
東京都中央区日本橋人形町1-4-1 内山ビル6F
事業内容
ビル監視設備 自動制御設備

社内のコミュニケーション不足に終止符を!

イメージ:社内のコミュニケーション不足に終止符を!

弊社では以前より「コミュニケーション不足」が課題でした。ビル管理システムを扱う事業なので、定期的なメンテナンスのための訪問など、外出の機会が多いスタッフが数多く所属しているからです。
上司も商談が重なる多忙期になると直行直帰が増えるので、必然的に出社の機会が上司・部下共に減っていきます。会社に来ないということは、パソコンを開く機会が減り、連絡の返信が遅れ、時にはこのことが、モチベーションへ影響するようになっていました。
「業務に支障が出る」と言うのは大げさですが、判断を依頼するメールに返信が来るまで作業を一時中断したり、誰が今どの様な業務をしているのか見えにくくなることは、とても非効率です。
できることなら効率的に気持ちよく、円滑に業務に当たることで「社員一丸となって会社を盛り立てて行こう!」という活気が生まれる方法はないか?と考え、課題解決できるツールの検討を行うことになりました。

TEんWAを一言で表すなら「手軽なコミュニケーション」

パソコンだけではなく、スマートフォンからも確認・返信ができますので外出先からも業務連絡がカンタンです。有名なビジネスチャットの体験版も試してみましたが、TEんWAがよりビジネスコミュニケーションを加速してくれると感じました。
スマートフォンから長文を送ることが難しくても、スタンプ機能を利用して取り急ぎの回答を送れるので「読んだ」という一次的な意思を相手にすばやく伝える事ができるのも魅力の一つ。
定期メンテナンスのため客先で作業を行うスタッフは、スマートフォンでの利用も多いので、TEんWAは業務効率の面でも効果を発揮してくれるのでは?という期待もありました。

イメージ:TEんWAを一言で表すなら「手軽なコミュニケーション」

円滑な業務連携で作業効率アップ!

ビジネスチャットの導入で、社内のコミュニケーションがとても活発になりました。外出中のスタッフはスマートフォンからスムースに連絡が取り合えるようになったので、今では業務連絡が以前にも増してスピーディになりました。
1対1のプライベートトークはもちろんプロジェクト単位や部署ごとのグループなど、各自のタイミングで自由に作成出来ますので、必要に応じて増やして共有者を選択できます。

写真やファイルもTEんWAへ集約

定期メンテナンスを実施するスタッフは、作業前・作業後の写真をスマートフォンから直接、TEんWAへアップロードし報告しています。
さらに、客先で確認した数値など、今まではExcelへまとめてから状況と合わせてメールで報告していたのですが、これらもスマートフォンで撮影した数値を取り急ぎアップロードするなど、気軽に報告が出来るようになりました。

現場で手早く対応できますので、遅い時間に残業を重ねて報告書をまとめる必要はありません。
必要な報告が上がってくれば、社内スタッフが数値をまとめたり、翌日の業務に回したりと作業負荷を分散することができ、非常に効率的です。
システム開発を協業で行っているチームでは、一つのプロジェクトに対して何度もメールのやりとりを繰り返し、その度にメールのCCには5名から10名程の関係者が含まれていました。返信の繰り返しで長文の履歴が残っていくのはもちろん、重いデータを添付した時には、送信の度に自社サーバーへ負荷が大きくかかっていました。
今ではTEんWA(クラウド)へアップロードしたデータを、各自がTEんWA(クラウド)からダウンロードしてくれますので、この点も助かっています。
弊社は受送信のデータ容量が大きいですし、やりとりも頻繁なので、100MBまで問題なくアップロード出来ることは、業務効率化に大きく貢献している機能と言えます。

イメージ:円滑な業務連携で作業効率アップ!

メールの利用頻度が極端に減少

プロジェクトがいくつも並行して進んでいる場合などに多用していたメール検索も、もう行う必要がありません。
TEんWAでは、いつでもプロジェクトごとのグループで管理を分けていますので、確認したい内容をその場ですぐにチェック出来ます。
また、TEんWAを持っていない協力会社の開発担当の方には弊社がホストとなり、外部招待機能でプロジェクトのグループトークに招く事もあります。

ファイルの管理機能をもっと便利に!

データのやりとりの頻度が多い弊社では、ファイル管理機能がもっと便利になれば、利用用途が広がると思います。
例えば、一時的にTEんWAのフォルダへ「下書き」的にアップロードし保存しておき、必要に応じて編集などしてから、グループトークに投げることができれば、外出先からでも必要なタイミングで重いファイルを送る事が出来ます…期待しています!

まずは、実際に使ってみてください!

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