ビジネスチャットTEんWAがお送りする業務改善、ノウハウブログ
電話、メールに変わる新しいビジネスツールとして利用されはじめたチャットですが、これまでともっとも異なる点に「気軽さ」があるのと考えられます。電話であれば、間接的にとは言え直接の対話となりますから、当然ながらそこには対人の関係性が影響します。同僚と、上司と、外部との電話でも、それぞれ気を使う部分は異なってくるものです。
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電話、メールに変わる新しいビジネスツールとして利用されはじめたチャットですが、これまでともっとも異なる点に「気軽さ」があるのと考えられます。電話であれば、間接的にとは言え直接の対話となりますから、当然ながらそこには対人の関係性が影響します。同僚と、上司と、外部との電話でも、それぞれ気を使う部分は異なってくるものです。
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ビジネスチャットは入力デバイスがPCか、タブレットかスマートフォンかを選びません。文字の入力であれば間違いなくPC(キーボード)での入力が最適ですが、短文のやり取りをするというチャットの性質上、タブレットやスマートフォンからの入力でも充分に使いこなすことができるのです。