2016年 9月 の投稿一覧

ビジネスチャットで生産性向上

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ビジネスチャットTEんWAがお送りする業務改善、ノウハウブログ

ビジネスシーンでは、納期やプロジェクトの進捗に間に合うように時間との戦いになる場面も少なくありません。とはいえ、残業をすることで自身のこなせる仕事量の限界値を増やしていては本末転倒です。いかに短時間で仕事を仕上げられるか、質を保ったうえで効率化を行うことが大切になります。これが売上の向上に寄与するわけですが、具体的にどうすれば効率化を図ることができるのでしょうか。

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オンプレミス対応のビジネスチャット

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ビジネスチャットには一般的に、オンプレミス型とクラウド型の二種類があります。クラウド型はインターネット上でユーザーがサービスを共有して利用するものです。こちらは導入や維持にかかるコストが少なく、インターネットさえ利用できればどこからでも簡単に接続できるという特徴があります。一方、オンプレミス型は、自社に専用のシステムを構築して原則社内に限って利用するサービスです。導入や維持・管理にかかる費用が高額である反面、自社独自のネットワークを介してコミュニケーションをとるため、外部の入り込む余地がなく、強固なセキュリティシステムを構築できます。

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社内SNSとビジネスチャットの違い

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社内におけるコミュニケーションツールとして、メールを利用している企業は多いでしょう。しかしメールは基本的に1対1のコミュニケーションツールです。一斉メール機能を利用したとしても、返信はまちまちに対応せざるを得ないので、時間がかかってしまいます。メールをするなら、会話をした方が早い、となってしまうと今度は言いたいことが言えない、時間が合わないなどといった問題が生じて、コミュニケーション自体がうまく取れないことになります。

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ビジネスチャットの外出先での利用例(モバイル利用について)

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現代社会において、スピーディなコミュニケーションは欠かせないものとなっています。ビジネスのシーンでのコミュニケーションスピードの速さは業務上の意思決定のスピードにつながり、それによって取引先との信頼関係も深くなります。どこにいても、いつでもスムーズに意思決定が可能であれば、取引先とのミーティングや契約でかかる時間も短縮できて、良い印象を残すことができるでしょう。ビジネスにおいて、コミュニケーションの速さと深さは大変重要なものとなります。それを円滑に行えるツールが「ビジネスチャット」です。

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ビジネスチャットで簡単議事録共有

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ミーティングやカンファレンスといった場で、どうしても開催までに時間がかかってしまうとお悩みではないでしょうか。参加者を集めるための挨拶周りはもちろん、資料の準備、移動時間、さらには手際よく行うためのレジュメ作成や事前に伝えておくべきことなど、開く側の負担は予想以上に大きいものです。

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在宅勤務でもコミュニケーション

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近年ではICTの発達により、必ずしもオフィスで働く必要がなくなってきた仕事も多くあります。デザイナーやライターといった特定の職業の場合、在宅勤務を行っている会社が多く存在しています。通勤時間をなくし、自身のリラックスできる環境で仕事をすることは大きな効率化であり、労働生産性の向上が期待できます。

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LINE時代に適したビジネスチャットツール

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社内でのコミュニケーションツールとして、メールを利用している企業が大半でしたが、現在では企業版LINEやSNSなどを利用してコミュニケーションをより円滑にしようとしている企業が増えてきました。メールも便利なコミュニケーションツールですが、LINEなどと比較すると一方通行であったり、たくさんの人に連絡をする際に時間がかかったりと、LINEの方が便利と感じる人も多くなっています。LINEを使うことに慣れてしまうと、簡単で便利な印象があることから、コミュニケーションを取るのにLINEを利用している企業も多いです。

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ファイル管理で外出先の仕事の幅が広がる

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少し前までは一般的だったリムーバブルUSBをはじめとした小型軽量の記憶装置は、仕事の場を広げるだけでなくファイルのやり取りをするうえでも貴重なツールでした。しかし、最近では社内のデータ保持にこれらを使用することを禁止する会社が多くなってきました。その理由は、セキュリティ上の問題点がでてきたことや代替ツールが現れたためです。

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言葉では言えない社員の本音

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人間にはタイミング・環境によっていろいろな心理が働きます。普段から言いたいことがあっても、その人を目の前にすると、申し訳ない気持ちが出て言えない・・・なんて経験は誰しもがあると考えられます。ビジネスシーンでも同様に、言いたいことをなかなか口にすることができずに、もやもやしてしまう経験をお持ちの方も少なくありません。
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ツールを導入して満足する企業が多い?

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IT技術を、積極的にビジネスシーンに取り入れようとする流れが加速しています。これまではWEB業界をはじめとした一部の企業での導入が目立っていましたが、こうしたツールは現在では非常に広い分野で利用が可能になっています。さらに、導入により大幅な効率化が可能なものも少なくありません。特にクラウドサービスは、業務効率化を考える企業での需要が増え、近年では様々な分野にツールが波及し、種類が大幅に増えてきています。

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