LINE時代に適したビジネスチャットツール

社内でのコミュニケーションツールとして、メールを利用している企業が大半でしたが、現在では企業版LINEやSNSなどを利用してコミュニケーションをより円滑にしようとしている企業が増えてきました。メールも便利なコミュニケーションツールですが、LINEなどと比較すると一方通行であったり、たくさんの人に連絡をする際に時間がかかったりと、LINEの方が便利と感じる人も多くなっています。LINEを使うことに慣れてしまうと、簡単で便利な印象があることから、コミュニケーションを取るのにLINEを利用している企業も多いです。

LINEのメリットである円滑なコミュニケーション

ちょっとしたことでも情報交換をするのは、仕事上においても大切なことです。そこからコミュニケーションが生まれ、話し合っているうちに新しいアイデアが生まれたりすることもあります。メールとなるとちょっとした情報交換ややり取りに時間がかかることが多くなりますが、LINEであれば気軽に連絡や報告ができます。ちょっとしたことでも気軽にコミュニケーションが取れることは大事なことです。情報を共有するツールとしてもLINEは便利なものです。

また、スタンプで感情を伝えられるのもLINEの魅力です。現代では、ビジネスチャット上でもスタンプは大きな役割を果たしています。ビジネスチャットとなると、スタンプは控えた方が良いのではないかと考えている企業もあるかもしれません。しかし、スタンプを使用することで、文字だけでは伝えきれない気持ちを容易に伝えることができます。ユニークでセンスのいいスタンプは、文字だけよりも楽しみながらチャットができるものです。コミュニケーションは楽しむことが大事です。ちょっとした報告でも、スタンプを使うと気分が明るくなります。また、そこから新しいコミュニケーションが生まれることもあります。

LINEのように、気軽かつ迅速なコミュニケーションがとれるツールが、ビジネスの場面においても求められているといって良いでしょう。

LINEのデメリットであるセキュリティ対策を克服

近年では企業のなかでもLINE利用が増えていますが、LINEはセキュリティの面においても不安があるなどといったデメリットがあります。

近年問題視されるシャドーITによる情報漏洩などの重大な問題を招く危険性が多く考えられます。クラウドサービスはいつでもどこでも利用できる分、自宅PCによるクラウドサービス利用で情報が漏れてしまうケースが考えられます。まさにLINEは携帯でもPCでも扱うことのできるサービス故に、各企業のIT担当者が頭を悩ませる原因の一つになり得ます。だからと言って、便利で社会に根強く定着したLINEをやめるわけにもいきません。LINEのメリットは今後も大きく影響し続けると考えられます。

株式会社テンダの「TEんWA」は、LINEのメリットを生かし、デメリットをなくしたビジネスチャットです。

「TEんWA」の特長の一つが管理機能です。企業にとって怖いのは機密情報が漏洩することです。「TEんWA」は企業側で管理することができないシャドーITの問題や業務上の情報漏洩を防ぐセキュリティが万全となっています。個人のアカウントを乗っ取られて、なりすましなどができない管理システムになっていますし、社員の発言頻度などをログで管理するといった機能もあります。

また、LINE特有のスタンプ機能を充実させているのも「TEんWA」の魅力です。多彩なキャラクターをとりそろえ、さまざまな年代の人が使用できるスタンプを用意しています。あらゆるビジネスシーンに合わせたスタンプを使うことで、より親密で楽しいコミュニケーションを取ることができます。

「TEんWA」は自由にグループを作り、チャットができるのも魅力です。LINEに慣れている人たちは、このような「TEんWA」の操作方法も簡単に感じるものです。機能が充実していると操作も複雑になるものですが、「TEんWA」は操作しやすく、すぐに使いこなせるようになるのも魅力です。パソコンだけではなく、スマホやタブレットでも閲覧でき、すぐに対応できるのも便利です。もちろん、外出先でも情報を確認することができ、対応できる機能もあり、一つの場所にいなくても情報を共有できるので仕事も効率的に進みます。帰宅途中などでもスマホから確認・対応ができることで、業務スピードが上がるというメリットもあります。

「TEんWA」のようなビジネスチャットは、情報の洩れがなく、また情報共有に遅れが生じることもありません。必要書類や資料も一元化され、簡単に確認できることも仕事の効率化につながります。便利な操作で使いやすく、また気軽にコミュニケーションが取れる「TEんWA」は、業務の効率化や情報共有の漏れなどをなくすだけではなく、円滑で密コミュニケーションが取れるツールです。

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